Gestion des données personnelles

Dernière mise à jour : 22/10/2026

Le traitement des données personnelles et le respect de la vie privée ont toujours été au cœur de notre métier et au centre de nos attentions. Aussi, PRIM’X Technologies s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles et, en particulier, le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) du 27 avril 2016. L’objectif de cette politique de confidentialité (ci-après « Politique de confidentialité ») est donc de vous :

Les traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité sont mis en œuvre par la société PRIM’X TECHNOLOGIES, société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 448 603 985, ayant son siège social 18 rue du général Mouton-Duvernet 69487 LYON Cedex 03, au capital social de 214 100 euros (ci-après « PRIM’X TECHNOLOGIES »).

Nos Produits sont conçus pour être autonomes et ne pas requérir de connexion à un compte distant ou d’accès à un serveur de PRIM’X TECHNOLOGIES pour permettre leur fonctionnement.

En conséquence :

PRIM’X TECHNOLOGIES met toutefois en œuvre certains traitements sur les données personnelles, dans les conditions exposées ci-après, lorsque vous accédez à notre Site internet ou afin de fournir les services associés à la mise à disposition de certains Produits.

Dans ce cadre, vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :

Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque, les autres données sont facultatives. L’absence de fourniture des données personnelles obligatoires entraine l’impossibilité d’accéder à l’ensemble des services du Site internet, d’acheter des Produits en tant que client de PRIM’X TECHNOLOGIES pour le compte de son organisation ou de télécharger des Produits en tant qu’utilisateur des Produits PRIM’X TECHNOLOGIES.

Le Site internet ne s’adresse pas aux mineurs. Toutefois, si vous êtes un mineur et que vous avez transmis des données personnelles vous concernant, vous garantissez avoir obtenu l’autorisation préalable de l’un de vos parents, PRIM’X TECHNOLOGIES se dégageant de toute responsabilité dans le cas où une telle autorisation n’aurait pas été obtenue. Tous les parents et tuteurs sont encouragés à favoriser de la part des mineurs un comportement responsable et prudent lors de la communication de leurs données à caractère personnel sur internet.

Nous collectons des données lorsque vous :

Nous pouvons aussi obtenir vos données professionnelles auprès d’autres sources (voir section dédiée).

Les traitements mis en œuvre par PRIM’X TECHNOLOGIES dans le cadre de votre accès du site web ou de la fourniture des services associés à la mise à disposition des Produits incluent :

Lorsque vous agissez en tant qu’employé, représentant légal ou prestataire d’une entité cliente de PRIM’X TECHNOLOGIES, la base juridique liée à l’exécution du contrat s’entend de l’exécution du contrat conclu entre le client et PRIM’X TECHNOLOGIES, dans le cadre duquel vous intervenez. Le cas échéant, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à PRIM’X TECHNOLOGIES directement par le client ou par toute personne désignée par celui-ci.

Pour toutes autres données collectées par ailleurs, le formulaire de recueil de données décrira les règles applicables aux données ainsi collectées dans l’hypothèse où elles seraient différentes des règles figurant dans la présente politique.

Prospection B2B par email. Nous pouvons vous adresser des emails professionnels sans consentement préalable, à condition que leur objet soit en rapport avec votre fonction. Chaque message contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi vous opposer à tout moment en écrivant à dpo@primx.fr.

Qualification et scoring. Notre outil de marketing automation (Webmecanik) attribue un score d’intérêt aux contacts identifiés, à partir de, sil ils u ont consenti, leurs interactions avec nos emails et de leur navigation sur le Site. Ce score sert uniquement à adapter nos communications et à prioriser les échanges commerciaux. Il ne produit aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif à votre égard.

Données collectées auprès d’autres sources. Nous pouvons obtenir vos données professionnelles sans les avoir collectées auprès de vous :

Webinaires. Nos webinaires sont organisés via la plateforme Livestorm. Ils sont enregistrés et mis à disposition en replay. Seuls les intervenants apparaissent à l’image et sont audibles. Les questions posées par écrit peuvent être lues à l’antenne : n’y indiquez pas d’informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Enquêtes de satisfaction. Nous pouvons solliciter nos clients pour évaluer leur satisfaction. La participation est facultative.

Lors de vos visites sur primx.eu, un « cookie » peut être déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Lors de votre première visite sur le Site internet une bannière vous informe de la présence de ces cookies. Si vous vous opposez à l’utilisation de ces cookies et autres témoins de connexion, vous pouvez les désactiver mais nous attirons votre attention sur le fait que refuser les cookies peut vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du Site internet (notamment l’accès à la partie sécurisée, ou la lecture de vidéos). Si la désactivation systématique des cookies sur votre navigateur vous empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par PRIM’X Technologies, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage ouvrant droit à une indemnité de ce fait. La plupart des sites internet utilisent quatre catégories de cookies (« Strictement nécessaire », « Performance/Analytique » renseignant sur l’utilisation du site, « Fonctionnalités », « Réseaux sociaux » pour partager l’activité sur le Site internet avec les sociétés de réseaux sociaux).

Pour information, lorsque cela est nécessaire, nous obtenons votre consentement avant de placer ou d’utiliser des cookies facultatifs qui ne sont pas (i) strictement nécessaires pour fournir le site web ni (ii) destinés à faciliter la communication. Veuillez consulter la section suivante pour en savoir plus.

Vos choix. Lors de votre première visite, vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir service par service. Refuser est aussi simple qu’accepter et ne vous empêche pas de consulter le Site. Votre choix est conservé 13 mois, puis vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Ce Site internet utilise des cookies de type « strictement nécessaires » et « Fonctionnalités » :

Les cookies statistiques suivants, non soumis au recueil du consentement de l’utilisateur car conformes aux lignes directrices et recommandations de la CNIL du 17 septembre 2020, sont notamment utilisés :

Les cookies déposés par sont également soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Les données personnelles collectées par PRIM’X TECHNOLOGIES ne font pas l’objet de transferts vers  des tierces parties. Elles sont uniquement accessibles :

– aux membres habilités du personnel de PRIM’X TECHNOLOGIES dans le cadre de la réalisation des missions résultant des finalités identifiées ci-avant.

– aux fournisseurs de services, en particulier ceux qui exécutent certaines fonctions pour notre compte (hébergement, maintenance) et le service PAYBOX proposé par la société VERIFONE, lequel permet aux utilisateurs d’utiliser divers moyens de paiement ;

– aux auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission de gestion des litiges et recouvrement des créances : en cas de litige, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles pour la défense de nos droits ;

– aux administrations pour les déclarations sociales et fiscales notamment.

En conformité avec la réglementation applicable, nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas où la loi, une disposition réglementaire en vigueur, une ordonnance judiciaire ou une réglementation l’impose ou l’autorise, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête, ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger.

Nous sommes également susceptibles de divulguer vos données à caractère personnel à tout acheteur potentiel en cas de cession d’une entité de PRIM’X TECHNOLOGIES ou de ses actifs.

PRIM’X TECHNOLOGIES tient à assurer la sécurité des données que vous transmettez. Afin d’empêcher tout accès, usage, modification, destruction, perte, dommage ou divulgation non autorisé(e), des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises afin de protéger les données recueillies.

En particulier, la sécurité de vos données est assurée :

Malheureusement, la transmission des informations par le biais d’Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que PRIM’X TECHNOLOGIES s’engage à faire tout son possible pour protéger vos données personnelles, PRIM’X TECHNOLOGIES ne peut pas garantir totalement la sécurité des données personnelles transmises.

En cas de violation de vos données personnelles présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, sachez que PRIM’X TECHNOLOGIES a l’obligation de la notifier à l’autorité de contrôle compétente et de vous informer, dans les meilleurs délais, de toute violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, pour vous permettre de prendre les mesures utiles.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement :

Notre CRM est hébergé sur les propres serveurs de PRIM’X. Nos principaux prestataires sont :

Pour le traceur LinkedIn Insight Tag, PRIM’X et LinkedIn Ireland agissent en responsables conjoints de la collecte. LinkedIn est ensuite seul responsable des traitements qu’il réalise pour son propre compte.

Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les modifier, de les effacer, dans le cadre légal d’être oublié par PRIM’X TECHNOLOGIES, de limiter le traitement de vos données, de recevoir les données personnelles vous concernant, fournies à PRIM’X TECHNOLOGIES, dans un format structuré, fréquemment utilisé et lisible par machine, et, pour un motif légitime, de vous opposer au traitement des données personnelles. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous disposez également du droit de le retirer.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autorité de protection des données d’un Etat membre de l’Union européenne et de définir des directives post mortem.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment :

Afin de permettre à PRIM’X TECHNOLOGIES de répondre rapidement, nous vous remercions d’indiquer vos nom, prénom et identifiant de compte. En vue de répondre à certaines demandes d’exercice de vos droits (par exemple, suppression d’un compte ZEDPRO comportant de nombreuses licences encore activées), nous sommes susceptibles de vous demander la communication de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature afin de vérifier votre identité.

Une réponse vous sera adressée, sauf cas particulier, dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande d’exercice de vos droits.

Nous privilégions des prestataires qui hébergent les données dans l’Union européenne. Les services de LinkedIn et de Google peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework et, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à dpo@primx.fr.

PRIM’X TECHNOLOGIES se réserve le droit de modifier ou de façon plus générale d’actualiser à tout moment et sans préavis, la présente Politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera signalée sur le Site internet et/ou, le cas échéant, par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé des modifications apportées à la Politique de confidentialité.

Pour toute remarque ou question relative à ce document vous pouvez nous écrire à : PRIM’X TECHNOLOGIES, 18 rue du général Mouton-Duvernet 69487 LYON Cedex 03 – FRANCE

Le Site est disponible en français, en anglais et en espagnol. En cas de divergence entre les versions, la version française fait foi.