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PRIM’X est une entreprise en pleine expansion qui développe et commercialise des logiciels de chiffrement de nouvelle génération avec l’ambition de faire du chiffrement une solution de Data Confidentiality Management.

Une seule et même équipe, plusieurs adresses. Les postes pour le laboratoire en R&D se trouvent à Lyon (69), les postes avant-vente/formation/commercial/marketing se situent à Issy-les-Moulineaux (92) et les postes internationaux se trouvent principalement en Asie et en Amérique Latine.

Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et participer au développement d’un acteur majeur du chiffrement, vous pouvez consulter ci-dessous les profils actuellement recherchés.
Candidatures spontanées bienvenues, candidatez par email : service.rh@primx.fr.

Postes ouverts :

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Ingénieur(e) Logiciel Intégration Continue / Usine Logicielle

Présentation du poste

Au sein de la R&D et du pôle Usine Logicielle, votre mission principale est d’optimiser la qualité et la fiabilité de la production des développeurs. Dans un environnement Azure DevOps, vous améliorerez les capacités de la chaîne d’intégration continue, en mettant en place de nouveaux contrôles automatiques de la qualité et de la sécurité. Vous serez force de proposition pour imaginer de nouveaux moyens de faire continuellement progresser la chaîne de production.

Afin de mieux comprendre les besoins et problématiques des développeurs, vous ferez des immersions au sein des équipes applicatives, dans un contexte agile (SCRUM). Vous participerez au développement de nouveaux outils de test.

Activités principales

  • Améliorer la chaîne d’intégration continue
    • Intégrer de nouveaux environnements de génération, avec des piles logicielles différentes
    • Automatiser la création d’environnement de tests
    • Intégrer de nouveaux tests Small, Medium et Large
    • Optimiser les performances
    • Mettre en place de nouveaux outils d’analyse statiques et dynamiques
  • Gérer la conduite du changement avec le Directeur R&D : nouveaux outils et processus
  • Faire évoluer les règles de codage
  • Améliorer la chaine de compilation
  • Rédaction des procédures et guides pour les développeurs
  • Animer des formations pour les développeurs
  • Développer de nouveaux outils de tests

Compétences techniques

Indispensables

  • Plateforme CI
  • Ansible
  • Python
  • Git
  • Administration système Windows / Linux / Réseau

Appréciées

  • Azure DevOps
  • Outils d’analyse statique et dynamique
  • Virtualisation : Docker, vmware
  • C/C++
  • Typescript
  • GNUMakefile, makefile
  • Protocoles communs : HTTP, SSH, DNS, DHCP, LDAP

Qualités appréciées

  • Rigueur
  • Envie
  • Autonomie
  • Abnégation

Formation et expérience requise

  • Formation BAC+5 (Master ou cycle Ingénieur)
  • 3 ans minimum
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Technicien(ne) Support Cybersécurité, Lyon (69), FRANCE

Présentation du poste

Au sein d’une équipe dédiée, en contact permanent avec la R&D et le pôle de suivi grands comptes, votre mission principale est de comprendre et résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les équipes IT de nos clients en charge de déployer nos solutions. Pour arriver au bon diagnostic, vous pourrez vous appuyer sur nos bases de connaissances et sur l’expertise de vos collègues, tout en demandant les bonnes informations au client.

La satisfaction du client est votre priorité et vous ne considèrerez le sujet clos que lorsque vous aurez trouvé la meilleure solution : ajustement de la configuration, contournement ou proposition d’un correctif/amélioration de nos produits (que vous suivrez en lien avec la R&D).

Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et savez mener les échanges de manière professionnelle et respectueuse.

Vous suivrez une formation poussée et certifiante à votre arrivée sur tous nos produits. Elle vous permettra de consolider vos connaissances cybersécurité et IT avec la mise en place d’environnements complexes. Vous enrichirez notre documentation et nos bases de connaissance pour prévenir les problèmes chez les clients et faciliter les futurs traitements de support similaires.

Missions principales du poste

  • Traitement (en français et en anglais) des questions et incidents remontés par nos clients
    • Échanges avec les équipes IT du client pour affiner le diagnostic
    • Consultation de nos bases de connaissance pour déterminer si le problème est connu
  • Montage d’environnements client pour reproduire les problèmes avec machines virtuelles ou physiques
  • Proposition de solutions (configuration, contournements)
    • Échange avec l’équipe R&D pour les cas les plus complexes, avec suivi du cycle de production du correctif.
  • Enrichissement de la base de connaissance (articles, vidéos), pour favoriser l’auto-remédiation pour les clients sur des problèmes similaires.
  • Participation à des ateliers d’amélioration des produits avec la R&D.

Compétences

Indispensables

  • Administration système Windows / Réseau
  • Anglais technique (rédaction email, lecture de documentation, appel technique)

Appréciées

  • Administration système Linux / Mac
  • Administration Azure AD, Office 365
  • Virtualisation Vmware
  • PKI / Certificats X.509
  • Annuaires LDAP
  • Scripts (batch, powershell, …)

Qualités appréciées

  • Qualités rédactionnelles et relationnelles
  • Empathie
  • Rigueur
  • Ténacité (aime résoudre les énigmes)

Formation et expérience requise

  • Formation BAC+2/+3
  • 3 ans minimum
  • Une expérience dans une activité de support (IT ou éditeur logiciel) est appréciée